今年4月份，黑龍江省綏棱縣公路站小區居民代表在社區干部的帶領下，把一面印著“盡職盡責辦實事，為民解憂暖人心”的錦旗送到了綏棱縣城市管理綜合執法局，對綏棱縣城市管理綜合執法局心系群眾、勇于擔當、高效解決群眾反映的實際問題表示衷心感謝。

據悉，該小區地處體育廣場南側，與廣場之間的街道一直被幾十家燒烤大排檔占用，每到夏季時節，煙霧繚繞，讓該小區的居民飽受其擾，苦不堪言?！皹窍戮褪菬敬笈艡n，到了三伏天，屋里再熱，我們都不敢開窗戶，全是煙熏火燎的燒烤味！這還不說，到了半夜樓下也不散，推杯換盞的喧嘩聲吵得我們根本沒法睡覺，太擾民了。”居住在該小區的王先生說。

綏棱縣城市管理綜合執法局得知此事后，第一時間組織人員深入實地進行摸底調查和走訪附近居民，看問題、察民情、體民恤，聽民聲。走到群眾“心”里，訪到百姓“難”處。

在充分聽取居民代表的訴求后，綏棱縣城市管理綜合執法局積極發揮職能作用，本著從速解決民生問題和切實為群眾排憂解難的原則，在綏棱縣委、縣政府的強有力支持下，統籌協調運作，研究制定解決方案，決定將大排檔整體異地安置，另選新址高標準規劃建設美食街。在執法人員的現場督導下，拆除了24間占地面積共440平方米的營業板房，同時將附近50余個流動經營攤床一并遷到新址美食街安置，徹底解決周邊居民“不敢開窗、睡不著覺”的擾民大難題，贏得了廣大群眾的紛紛稱贊。

綏棱縣城市管理綜合執法局負責人表示，目前，美食街已全面投入營業，新建成的美食街全貌換新，實現了“凈化、亮化、美化”的標準，群眾消費熱情不斷高漲，不但解決了困擾居民多年的大難題，提升了城市的煙火氣，還有效促進了街面經濟的快速發展。作為城市管理執法部門，始終牢記執法為人民的宗旨，全心全意為群眾辦實事、解難題是我們應有的擔當和義不容辭的責任，今后將一如既往地做好各項城市管理工作，持續提升城市管理執法水平，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（劉麗艷）