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愛心驛站讓服務更有溫度

2024年11月06日 11:58:06

走進位于安徽省亳州市魏都大道的亳煙工會驛站,一股家的溫馨氣息撲面而來。聚焦群眾需求,墻上掛著勞動者的笑臉照片,桌上整齊擺放著報紙雜志,應急醫藥箱和愛心雨傘等隨時準備為有需要的人提供幫助。

亳州市煙草專賣局(公司)依托戶外勞動者服務站點,組織“徽映”志愿者,常態化開展服務活動,將環衛工人、快遞員等戶外勞動者請入站點,為戶外勞動者免費提供冰鎮綠豆湯,并準備了藿香正氣水、風油精、清涼油等解暑用品,讓廣大戶外勞動者累了渴了可以到愛心驛站“一站式”解決。

為持續發揮站點價值,做好多樣化服務,亳州市煙草專賣局(公司)補充了工會驛站內學習圖書角的書籍和學習手冊,讓戶外勞動者在辛勤工作后,也能在此汲取智慧,享受心靈的慰藉。

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環衛工人李前進在勞作間隙邊充電邊說:“這里不僅是物質補給的便民箱,更成為了精神滋養的微陣地。”學習圖書角的豐富書籍和手冊,為他提供了寶貴的知識甘露。

近年來,亳州市煙草專賣局(公司)積極響應安徽省總工會關于工會驛站建設的號召,全力打造工會驛站。在驛站建設過程中,亳州市局(公司)始終堅持以戶外勞動者的實際需求為出發點,深入群眾廣泛收集意見建議,確保每個驛站選址科學、功能齊全。

“驛站設計的每個細節都著力體現對戶外勞動者的關愛。”亳州市煙草專賣局(公司)黨建群團科工作人員張婷介紹道。為了確保驛站功能齊全、運行有序,亳州市局(公司)精心組織實施驛站建設工作,專班專人負責,每個驛站配備兼職站長,確保服務高效、貼心。同時,驛站在顯眼位置公示服務信息,提供服務卡,設置留言簿,以開放的態度接受群眾監督。

截至目前,亳州市煙草專賣局(公司)已成功打造出多個星級工會驛站,其中包括2個五星級、2個四星級和1個二星級站點。這些驛站不僅為戶外勞動者提供幫助,更成為城市文明與關懷的象征。

今年6月,亳州市總工會公布表揚2023年全市工會驛站“最美站點”和“明星站長”,亳州市煙草專賣局(公司)工會驛站、渦陽縣煙草專賣局(營銷部)工會驛站憑借出色的服務與管理獲評“最美站點”,兩位站長因其在驛站工作中的出色表現被評為“明星站長”。

“亳煙工會驛站”不僅是服務地標,也是鄰里群眾的精神糧倉、生活空間、休憩港灣。

服務民生無小事,一枝一葉總關情。亳州市煙草專賣局(公司)表示,將繼續深化工會驛站建設,聚焦戶外勞動者需求,做優“工會驛站就在你身邊”服務品牌,不斷完善設施,探索更多貼心舉措,不斷增強戶外工作者的歸屬感,努力讓“小小驛站”釋放“大大能量”。

責任編輯:喬妙妙
  • 亳州
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