隨著天氣逐步降溫，黑龍江省鶴崗市城管執(zhí)法局統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度、嚴(yán)格督導(dǎo)、扎實做好供熱服務(wù)保障，確保全市供熱平穩(wěn)有序，高效運行。
鶴崗市城管執(zhí)法局熱力公司提前做好了供熱管網(wǎng)升溫準(zhǔn)備工作，加強供熱管網(wǎng)的巡視巡查，保證供熱管網(wǎng)安全運行。公司開展“訪民問暖”活動，安排客服人員和生產(chǎn)人員進入用戶家中走訪測溫，保證用戶室溫達(dá)標(biāo)，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”。對用戶來電來訪，做到第一時間到達(dá)現(xiàn)場，積極解決供熱問題，保證用戶都住上暖屋子。
惠生供水供熱有限公司緊盯熱源、管網(wǎng)、換熱站等重點環(huán)節(jié)、老舊樓房等重點部位，提前開展設(shè)施設(shè)備巡查和供熱風(fēng)險隱患排查，及時消除各類風(fēng)險隱患，組建了應(yīng)急維修隊伍24小時待命，確保在接到用戶報修后能迅速響應(yīng)。加強值班力量，安排經(jīng)驗豐富的運行人員、維修人員和調(diào)度人員24小時值班，確保在任何時間都有足夠的人員能夠處理供熱系統(tǒng)的突發(fā)問題。
萬隆熱力供應(yīng)有限公司增加啟動了一臺130噸調(diào)峰鍋爐，全面提高換熱站供熱參數(shù)和轄區(qū)溫度，按照供熱應(yīng)急預(yù)案，強化應(yīng)急保障，提高服務(wù)意識，加強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)深入開展“訪民問暖”活動。
