法治建設(shè)是推動社會和諧發(fā)展的基石,近年來,亳州市煙草專賣局認(rèn)真貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制,堅持立足基層實踐,創(chuàng)新方式手段,多樣化開展法治宣傳教育,不斷擴(kuò)大普法半徑,延伸法治觸角,致力于打通普法“最后一公里”。
12月4日是第十一個國家憲法日。當(dāng)天,亳州市利辛縣煙草專賣局積極響應(yīng)號召,在城區(qū)萬達(dá)廣場,設(shè)立宣傳臺,通過面對面釋法、集中講解、發(fā)放宣傳單等多元方式,深入宣傳憲法、國旗法、國歌法、國徽法;針對群眾關(guān)切,向市民、經(jīng)營者及未成年人普及憲法、未成年人保護(hù)法及煙草專賣法律法規(guī)等熱點法律知識,引導(dǎo)市民依憲行權(quán)、依法履責(zé)、守法經(jīng)營,全力營造尊憲、學(xué)憲、宣憲、守憲、護(hù)憲的濃厚氛圍。
在利辛縣和諧社區(qū),市民李強(qiáng)參加活動后說道:“普法志愿者用身邊的例子講解法律,既接地氣又深刻,我明白了守法經(jīng)營才是長久之計,不能因為小利益毀了自己的名聲!”這樣的普法課堂,已成為普法教育的新亮點。
為增強(qiáng)公眾的自我保護(hù)能力,亳州市煙草專賣局聚焦全面覆蓋,組建普法宣傳隊伍,巧妙運用動畫短片、微電影等新穎形式,將煙草專賣法律法規(guī)知識及合規(guī)經(jīng)營的重要性以生動有趣的方式呈現(xiàn)出來。
“請記住,申請煙草專賣零售許可證全程免費!任何收費要求都是非法的……”日前,在亳州市煙草專賣局譙城分局“法治進(jìn)終端”活動中,志愿者工作人員反復(fù)向市民強(qiáng)調(diào)許可證辦理的正規(guī)流程。
為民解憂,需全力以赴。譙城分局將政務(wù)服務(wù)與“我為群眾辦實事”實踐活動深度融合,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,打造“線上+線下”融合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
線上,依托政務(wù)服務(wù)等平臺,定期發(fā)布許可證辦理指南、政策解讀,提供在線咨詢、預(yù)約服務(wù),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全天候服務(wù),極大地提高了辦事效率,讓群眾享受到了指尖上的便利。
線下,為特殊群體開設(shè)專屬服務(wù)窗口,提供上門服務(wù)、一站式辦理等便利措施,針對零售戶在經(jīng)營中遇到的具體問題,工作人員面對面指導(dǎo),精準(zhǔn)施策,有效打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。
在法治宣傳、服務(wù)群眾的過程中,志愿者走進(jìn)每一家店鋪,用親切的話語拉近與零售戶的距離。他們不僅詳細(xì)解讀煙草專賣法律法規(guī),還巧妙融合生活實例,讓抽象的法律條款變得通俗易懂。
針對零售戶關(guān)心的卷煙防偽、店鋪安全等現(xiàn)實問題,工作人員耐心解答,提供實用建議,贏得了廣泛贊譽(yù)。
下一步,亳州市煙草專賣局將繼續(xù)圍繞“八五”普法規(guī)劃的目標(biāo)任務(wù),豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳形式、提升宣傳趣味,全力推進(jìn)法治煙草建設(shè),分層分類實施精準(zhǔn)普法,為營造全民尊法、學(xué)法、守法、用法的良好社會氛圍貢獻(xiàn)力量。