在南陽市長江路上，坐落著一家引領風尚的新零售加盟終端——線上線下同步經營的24小時便利店。這家煥新升級的時尚便利店加盟不到一年，消費者和外賣騎手絡繹不絕，線上網店的訂單量已突破1000單，并贏得周邊居民的廣泛贊譽。而店鋪的老板任吉成，正是一位滿懷創新熱忱的“80”后。

任吉成原經營的是一家普通的便利店。今年，通過申請加盟并在客戶經理的指導下運營，其總體銷售額和盈利大幅提升，營業額翻了一番。然而，營業額穩定后，任吉成并不滿足，始終渴望更大的突破。

今年8月，客戶經理的拜訪為他帶來了新的希望。經理建議他嘗試新的零售模式叫線上即時零售模式。起初，任吉成對此模式頗有抗拒，因為他曾有過線上開店的失敗經歷，導致他對這一模式心存疑慮：“去年的失敗歷歷在目，真不敢輕易嘗試。”

盡管最初有所拒絕，但在王經理耐心解釋即時零售的概念和優勢，并看到其他成功案例后，任吉成決定一搏。客戶經理迅速安排他和員工前往外地學習了五次。任吉成感慨道：“在外地學習讓我大開眼界，人家的騎手就在店里等訂單，一天能接一百多單，真是驚呆了！”他認識到，問題不在于線上生意不好做，而是自己缺乏經驗和對模式的理解。這幾次學習徹底改變了他的想法，使他下定決心以全新的經營模式為便利店蝶變升級做準備。

九月中旬學成歸來，任吉成開始為線上開業做準備。線上店最關鍵的是需要充足的貨倉支持。幸運的是，任吉成的店鋪擁有得天獨厚的條件：前半部分是便利店，后半部分堆放著雜貨，正好為線上商品提供了大量空間。前店部分擺放的是快消品，后倉則存放線上百貨。對任吉成來說，賺錢的秘訣就在于這個百貨貨盤。前店后倉模式，通過線下快消品引流，線上百貨實現利潤最大化。

在客戶經理指導下，任吉成將后倉整理出來，貨架上擺放著一個個紙盒子，作為線上商品的存放處，盒子上貼有編碼。任吉成介紹道：“這些編碼由線上店關聯軟件生成的，顧客下單后，軟件會提供商品的貨位編碼，店員基本能在2-3分鐘內找出所有商品。如果沒有這個軟件，單量多時根本找不及，差評的概率會大大增加。此外，編碼還能保證庫存的準確性，線上最忌諱庫存不準，導致缺貨引發差評。”

后倉準備工作到位后，經理們協助任吉成進行訂貨和信息錄入。終于在10月1日，“新”店正式開業，當天單量便達到了70多單。任吉成興奮地說道：“我真沒想到成效這么驚人，太高興了，經理們也非常開心，這事終于做成了！”

如今，任吉成已經熟練掌握了前店后倉的運行模式，每天訂單量保持在七八十單左右，線上線下的商品更是達到了6000多種。任老板的成功模式吸引了同行前來交流學習，店內常常聚集了一大批“取經”的個體經營者。消費者也紛紛表示：“一進店，感覺就好看、舒服，想多待一會兒。店里的商品種類齊全，不知不覺就有了購買欲望，而且購物也更放心。”

前店后倉模式的成功，使任吉成的店成為了新零售的示范點。談及未來發展，任吉成表示，引入新零售模式只是一個開始，后續計劃發展連鎖店，不斷探索和實踐，以滿足更多顧客的需求，促進店鋪的全面發展。他希望將小店打造成最受歡迎的社區店和百貨店，為顧客提供更優質的服務。（劉姝遙）