濟聚英才，成大業之基。于企業而言，人才隊伍建設是企業高質量發展的根基。近年來，桐城市煙草專賣局（營銷部）（以下簡稱“桐城煙草”）致力于完善隊伍建設，創新隊伍管理模式，通過構建高素能員工隊伍，為企業持續高質量發展注入了強大動力。

建機制，厚植隊伍成長“好生態”

近年來，桐城煙草不斷完善員工考核機制，通過健全績效考核機制，促進隊伍素能不斷提升。重點圍繞“四區型”考核體系，設定一票否決區以嚴明紀律，基礎目標區確保基本達標，對標挑戰區激發進取之心，特別貢獻區表彰先進典型，通過發揮“四區型”指揮棒作用，有力促進了員工的干事創業激情。

“考核是為了讓大家更好地成長，通過考核機制的完善，我相信，以前大家面臨的難點、痛點領域都會取得新的進展和突破。”桐城煙草客戶服務部主任張娟在部門例會上說道。

桐城煙草通過建立健全考核機制，有效激發了全體干部職工“人人關注績效、人人爭先進位”的工作熱情，隊伍活力得到進一步釋放。

提素能，培養隊伍人員“高素質”

為深化隊伍建設，今年以來，桐城煙草結合安慶市煙草專賣局（公司）提出的“素能提升年”計劃，緊緊圍繞隊伍素能提升，對員工采取漸進式培養策略，為每位員工量身定制模塊化、階梯式學習計劃，引導員工設立合理的工作目標、學習目標、生活目標，并按季度對每名員工的目標推進情況進行跟蹤落實。

“21天法則真的有效，開始實行每日一練那段時間，我還真不太習慣，后來練著練著，每日一練就成了我的習慣，現在我每天必練。”員工張清笑著說道。

桐城煙草在業務序列常態化實行“日練、月考、季賽”機制，構建“雙線融合”學習體系，線上依托企業微信模塊深化業務技能學習，“一日一練”實現每日精進。線下實施 “月考、季賽”機制，持續提升實戰能力。通過系統全面的素能提升計劃，桐城煙草不斷挖掘了人才潛能，有力促進了員工素能提升。

圖為線上業務技能考試

傳幫帶，促進員工成長“加速度”

為促進員工共同進步，桐城煙草推出“師帶徒”人才培養機制，最大程度地激發員工潛能。

“我剛進客服部時，面對新的崗位、新的工作業務，有些迷茫。像信息采集、貨源投放、終端建設等陌生的術語讓我倍感壓力，但我又充滿著期待和動力。”今年剛來參加工作的青年員工申青青，在入職感悟中說道。

談到這些，申青青就非常感謝他師傅彭甲的指導。彭甲幫他解析客戶分檔、客戶關系管理、貨源投放的原理，以及專賣與營銷的互促關系等，讓他摸清了各業務之間的內在聯系以及市場運行的基本規律。在師傅的帶領下，申青青很快進入了工作狀態。與此同時，桐城煙草注重標桿引領作用，結合“身邊的榜樣”為員工找準參照物，發揮好標桿示范帶動作用，引領全員自我加壓和錘煉，促進人人往高處攀登的積極姿態。

揚文化，保持企業發展“可持續”

企業文化是企業成長的靈魂，是發展的軟實力，它影響著員工的思維方式和行為規范，對推動企業可持續發展至關重要。近年來，桐城煙草重視文化氛圍的營造，結合發展現狀，將“桐城文化”與企業發展深度融合，針對性提出“一講、一宣、一創、一練、一訓、一考”六個一工作法，多形式開展文化活動，如“黨建+創新”、道德講堂、文化講座、讀書分享會、“我是優秀傳統文化講述人”、業務互訓、工作凝練等活動，全方位提升員工素能。截至目前，桐城市局（營銷部）已成功舉辦了七期“我是優秀傳統文化講述人”活動，四期業務互訓，創新課題實現部門全覆蓋，通過活動的開展，不僅提升了文化傳承意識，也進一步提高了干部員工的文化自信。

圖為桐城煙草開展“我是優秀傳統文化講述人”活動

下一步，桐城市煙草專賣局（營銷部）將持續在員工隊伍建設上發力，朝著鍛造精英團隊，構建高素質人才體系目標邁進，為企業高質量發展和行業現代化建設奠定基石。

（供稿人：程亮 張娟）