濟聚英才,成大業之基。于企業而言,人才隊伍建設是企業高質量發展的根基。近年來,桐城市煙草專賣局(營銷部)(以下簡稱“桐城煙草”)致力于完善隊伍建設,創新隊伍管理模式,通過構建高素能員工隊伍,為企業持續高質量發展注入了強大動力。
建機制,厚植隊伍成長“好生態”
近年來,桐城煙草不斷完善員工考核機制,通過健全績效考核機制,促進隊伍素能不斷提升。重點圍繞“四區型”考核體系,設定一票否決區以嚴明紀律,基礎目標區確保基本達標,對標挑戰區激發進取之心,特別貢獻區表彰先進典型,通過發揮“四區型”指揮棒作用,有力促進了員工的干事創業激情。
“考核是為了讓大家更好地成長,通過考核機制的完善,我相信,以前大家面臨的難點、痛點領域都會取得新的進展和突破。”桐城煙草客戶服務部主任張娟在部門例會上說道。
桐城煙草通過建立健全考核機制,有效激發了全體干部職工“人人關注績效、人人爭先進位”的工作熱情,隊伍活力得到進一步釋放。
提素能,培養隊伍人員“高素質”
為深化隊伍建設,今年以來,桐城煙草結合安慶市煙草專賣局(公司)提出的“素能提升年”計劃,緊緊圍繞隊伍素能提升,對員工采取漸進式培養策略,為每位員工量身定制模塊化、階梯式學習計劃,引導員工設立合理的工作目標、學習目標、生活目標,并按季度對每名員工的目標推進情況進行跟蹤落實。
“21天法則真的有效,開始實行每日一練那段時間,我還真不太習慣,后來練著練著,每日一練就成了我的習慣,現在我每天必練。”員工張清笑著說道。
桐城煙草在業務序列常態化實行“日練、月考、季賽”機制,構建“雙線融合”學習體系,線上依托企業微信模塊深化業務技能學習,“一日一練”實現每日精進。線下實施 “月考、季賽”機制,持續提升實戰能力。通過系統全面的素能提升計劃,桐城煙草不斷挖掘了人才潛能,有力促進了員工素能提升。
圖為線上業務技能考試
傳幫帶,促進員工成長“加速度”
為促進員工共同進步,桐城煙草推出“師帶徒”人才培養機制,最大程度地激發員工潛能。
“我剛進客服部時,面對新的崗位、新的工作業務,有些迷茫。像信息采集、貨源投放、終端建設等陌生的術語讓我倍感壓力,但我又充滿著期待和動力。”今年剛來參加工作的青年員工申青青,在入職感悟中說道。
談到這些,申青青就非常感謝他師傅彭甲的指導。彭甲幫他解析客戶分檔、客戶關系管理、貨源投放的原理,以及專賣與營銷的互促關系等,讓他摸清了各業務之間的內在聯系以及市場運行的基本規律。在師傅的帶領下,申青青很快進入了工作狀態。與此同時,桐城煙草注重標桿引領作用,結合“身邊的榜樣”為員工找準參照物,發揮好標桿示范帶動作用,引領全員自我加壓和錘煉,促進人人往高處攀登的積極姿態。
揚文化,保持企業發展“可持續”
企業文化是企業成長的靈魂,是發展的軟實力,它影響著員工的思維方式和行為規范,對推動企業可持續發展至關重要。近年來,桐城煙草重視文化氛圍的營造,結合發展現狀,將“桐城文化”與企業發展深度融合,針對性提出“一講、一宣、一創、一練、一訓、一考”六個一工作法,多形式開展文化活動,如“黨建+創新”、道德講堂、文化講座、讀書分享會、“我是優秀傳統文化講述人”、業務互訓、工作凝練等活動,全方位提升員工素能。截至目前,桐城市局(營銷部)已成功舉辦了七期“我是優秀傳統文化講述人”活動,四期業務互訓,創新課題實現部門全覆蓋,通過活動的開展,不僅提升了文化傳承意識,也進一步提高了干部員工的文化自信。
圖為桐城煙草開展“我是優秀傳統文化講述人”活動
下一步,桐城市煙草專賣局(營銷部)將持續在員工隊伍建設上發力,朝著鍛造精英團隊,構建高素質人才體系目標邁進,為企業高質量發展和行業現代化建設奠定基石。
(供稿人:程亮 張娟)