有一種傳承，叫師徒相授，有一種匠心，叫無私引領。薪火永相傳，最美是青藍，師徒結對如同一座橋梁，巧妙地將師傅精湛的技術和豐富的經驗與青年員工的青春活力與無限創(chuàng)意相結合，推動青年員工各項能力持續(xù)攀升。三門峽義馬市煙草專賣局（分公司）通過傳統的“師帶徒”的方式，接茬培養(yǎng)了一批一批又一批的優(yōu)秀員工，曾經的徒弟也逐漸成長為師傅，在各自崗位上綻放光彩。

小楊是一名新進大學生，在營銷崗位工作還不到半年的時間。俗話說“隔行如隔山”，從學習到工作，角色的轉換以及陌生的環(huán)境、崗位工作流程不熟悉等，如何快速融入崗位，對一個剛步入社會的年輕人來說，還是有點困難的。為了幫助青年職工迅速適應環(huán)境，融入工作，義馬市煙草專賣局落實“師帶徒”制度，在專賣、營銷戰(zhàn)線評選出技能高、素質高、經驗豐富的優(yōu)秀職工為師傅，作為新進職工的引路人，在工作和生活上給予幫助和引導。

屈麗麗是一名二級卷煙營銷師，曾獲得全國技術能手、三門峽優(yōu)秀技能人才，從業(yè)二十余年，不僅責任心強，專業(yè)能力突出，而且有豐富的工作經驗，不僅熟知義馬轄區(qū)卷煙客戶的基本情況，熟練掌握運用營銷知識和業(yè)務工具，參加過多次全省、全市營銷技能競賽和各類技能鑒定考評活動。日常中她工作認真細致，生活及工作要求更是嚴格，在指導幫扶青年職工上，她主動伸出援手，幫助青年員工快速成長。她的徒弟李鳳丹同志，不僅今年通過了三級卷煙營銷師考試，并利用業(yè)余時間通過了在職研究生考試,取得了碩士研究生證書。在全市系統QC課題評比中，屢次獲獎。通過屈麗麗技能人才創(chuàng)新工作室，組建營銷戰(zhàn)線專題青年學習小組，大家積極交流研討，暢談感悟以及學習體會，在交流分享的過程中，進一步強化業(yè)務知識運用，提升業(yè)務技能。

“鳳丹姐，咱們客戶經理工作都具體干什么？看到你們天天都在講營銷終端、客戶服務、優(yōu)化卷煙陳列什么的，我都不太懂，不知道自己要從哪里著手。”剛上班的第一個月，小楊迷茫地問。

“這些其實也就是咱們的基礎性工作，你剛入職，由我先帶你進入客戶經理角色，我也是通過我的師傅帶領，逐步成長能夠獨當一面的。我會帶你走訪市場，手把手教你為零售客戶更新陳舊價簽，優(yōu)化卷煙陳列。首先你要處處留心，要靠日常經驗積累，對我們需要掌握的營銷知識、服務標準爛熟于心，遇到客戶電話咨詢能夠準確快速解答，有異常情況或案件線索及時向專賣部門反饋……”李鳳丹說。

“這些業(yè)務工作的積累最重要的是不斷地學習，對每件事都要認真的思考和虛心的求教態(tài)度，當然還要有釘釘子的鉆研精神。你們青年員工要沉下心來，不要急于求成，要培養(yǎng)獨立解決問題的能力，以市場為根本，以品牌為抓手，邊學邊干、知行合一?！鼻慃愓Z重心長地說。

青年員工交流學習

“能夠成為‘師帶徒’結對活動中的一名徒弟是我的榮幸。每當我遇到困惑，我的師傅總是不辭辛勞地為我答疑解惑，分享她的獨到見解。在職業(yè)規(guī)劃、工作方法的革新以及技能技能提升方面，我的師傅都是傾囊相授，真正踐行了傳授、協助、引領的職責，促使我在多個維度上實現了顯著的進步?！毙钭院赖卣f道。

成長路上，腳踏實地；蛻變之旅，步步為營。通過“師帶徒”方式，充分發(fā)揮業(yè)務帶頭人和師傅引領的作用，推動企業(yè)員工專業(yè)技能和綜合素質整體提升。青年員工紛紛表示，要堅持主動向師傅請教、學習，積極改進工作中的不足，同時將這份指導化為前行的動力，為企業(yè)高質量發(fā)展提供堅實的人才基礎。( 毛小玲）